Troca, Devolução e Reembolso

Politica de troca, devolução e reembolso

Você poder efetuar a solicitação de troca ou devolução em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às nossas regras de devolução:

– Devem ser enviados pelo cliente todos os itens da solicitação de devolução;

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

– O produto não pode conter indícios de uso;

Caso as regras não sejam cumpridas, os itens da solicitação de devolução serão devolvidos ao cliente. 

Solicitar a troca ou devolução do seu produto é muito simples!

Basta enviar um e-mail para: contato@lhamaloca.com.br com o assunto “TROCA” ou “DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO”, e no corpo do e-mail o número do pedidonome do cadastro e a razão.
Em caso de problemas com o produto recebido ou defeitos de fabricação, enviar  foto em anexo.

Em caso de devolução o REEMBOLSO  acontecerá em até 10 dias a partir da confirmação do mesmo.

Para trocas, o pedido será reenviado após o recebimento da mercadoria.

Importante!

A solicitação de devolução e reembolso de produto com defeito deve ser realizada em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Não serão aceitas devoluções de produtos com evidências de mau uso.

Sobre a loja

A Lhama Loca é um encontro de amigos com uma paixão em comum: a boa cerveja. De estilos clássicos à receitas despojadas - a gente faz tudo pra você adotar uma lhama. MISSÃO: partimos do lema de que nossa melhor cerveja será sempre a próxima. Buscamos fortalecer a cena cervejeira local e o reconhecimento dos consumidores como um produto de alto padrão. #adoteumalhama

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